Estensioni Portale B2B · Gestire
Quattro aziende, un ordine, nessuna catena di e-mail.
Fornitore, piattaforma, vettore e clientela lavorano oggi con e-mail, allegati e tabelle, e nessuno sa quale versione vale. Il Portale B2B mette l'intero processo in un solo posto: richiesta, offerta, ordine, stato di produzione, spedizione, prove di qualità, fatture. Ogni parte vede esattamente ciò che può vedere.
- Quattro parti, un processo
- 11 ruoli, quattro tipi di parte
- Il fornitore non vede mai la clientela finale
- 495 test automatizzati
Per chi abbiamo costruito il Portale B2B
Per le catene commerciali in cui più di due aziende partecipano a un ordine. Lo abbiamo costruito per il nostro commercio di materie prime alimentari, con lotti, certificati di analisi e dogana.
Il fornitore che produce e non deve vendere
Vede ordini, quantità, specifiche e scadenze, segnala lo stato di produzione e carica i certificati di analisi. Chi compra alla fine e a quale prezzo non lo vede. Il portale gli mostra solo ciò che serve al suo lavoro.
La piattaforma commerciale tra fabbrica e clientela
Fa da intermediaria, raggruppa e porta la responsabilità. Vede tutto: acquisto, vendita, margini, scadenze, reclami. Fornitore e clientela si incontrano solo attraverso di lei.
Il vettore che ha bisogno di una cosa sola: la consegna
Indirizzo, quantità, data, documenti di trasporto. Nessun prezzo, nessun contratto, nessun nome di cliente finale. Conferma ritiro e consegna, e tutti gli altri vedono lo stato nello stesso momento.
Cosa sa fare il portale B2B
Otto funzioni che portano un ordine dalla richiesta alla fattura pagata.
Richiesta e offerta
La clientela invia una richiesta con posizioni e quantità. La piattaforma risponde con un'offerta che porta validità e condizioni. Accettazione con un clic, e la cronologia resta.
Ordine con passi fissi
Diciassette stati dalla richiesta alla fattura pagata, solo transizioni consentite, e ogni transizione con ora e persona nel registro. La clientela vede sei tappe comprensibili invece di diciassette passi interni.
Ogni parte vede solo il suo
Fornitore e vettore ricevono il loro ordine come estratto: solo i campi che sono stati liberati per loro. I ruoli cliente vedono il prezzo di vendita, mai il prezzo d'acquisto. Queste regole sono nel codice e vengono testate, non nelle teste.
Qualità con lotti e certificati
Certificati di analisi per lotto, limiti di specifica con superato o non superato automatico, controllo all'entrata merci, campioni di riserva. Tracciabilità dalla consegna al lotto e ritorno.
Reclami con termini di legge
Difetti visibili entro dieci giorni lavorativi, nascosti entro trenta giorni, responsabilità per i difetti 24 mesi. Il portale calcola i termini e avvisa prima che scadano.
Fatture oltre i confini
Due catene di fatturazione (fornitore a piattaforma, piattaforma a clientela), gestione delle operazioni triangolari UE, Incoterms, documenti di spedizione in PDF direttamente dal portale. Tutto versionato e visibile alla parte giusta.
Chat nel portale, non per e-mail
Una conversazione per ordine, in tempo reale. Dove fornitore e clientela non possono conoscersi, la piattaforma fa da tramite: i messaggi vengono inoltrati senza che una parte veda l'altra.
Audit log immutabile
Ogni modifica a ordine, prezzo, documento o ruolo viene aggiunta, mai sovrascritta. Non esiste una funzione per cancellare o modificare, nemmeno per il gestore. In caso di disputa su «chi ha cambiato cosa e quando» c'è una risposta invece di una discussione.
Come si svolge un ordine
Richiedere
La clientela sceglie articoli e quantità, allega le specifiche e invia la richiesta. La piattaforma la vede subito.
Offrire e confermare
La piattaforma calcola con voci di costo trasparenti (merce, trasporto, dogana, assicurazione, margine) e invia l'offerta. La clientela accetta. Il prezzo viene congelato come istantanea.
Produrre e spedire
Il fornitore segnala lo stato di produzione e carica il certificato di analisi. Il vettore riceve solo l'incarico di consegna e conferma ritiro e consegna.
Controllare e chiudere
Entrata merci controllata, fattura emessa, pagata. La cronologia resta tracciabile per sempre, e i termini di reclamo decorrono da qui.
Sotto il cofano
Un portale di cui quattro aziende devono fidarsi non può fare supposizioni. Per questo ogni regola è nel codice, e testata.
Il confine di anonimizzazione
Fornitore e vettore vedono l'ordine solo come estratto, che il server costruisce da una lista positiva. Ciò che non è nella lista non lascia il database. Un test end-to-end simula le tre parti e verifica che la clientela finale resti invisibile.
La doppia autenticazione è integrata
Accesso tramite app di autenticazione (TOTP) con codici di recupero, il segreto salvato cifrato. Se il secondo fattore è obbligatorio per tutti lo decide Lei. Le sessioni scadono dopo dodici ore, gli accessi falliti vengono rallentati, i moduli sono protetti dai bot.
Macchina a stati invece del testo libero
Uno stato non è un campo di testo, ma uno stato definito con transizioni consentite. «Consegnato» prima di «spedito» è impossibile. Ciò che è impossibile nessuno deve correggerlo dopo.
Prezzi come istantanea
Periodi di prezzo su dodici mesi, scaglioni di quantità, voci di costo trasparenti. All'ordine il prezzo viene congelato. Se lo scaglione cambia più tardi, il vecchio ordine resta ciò che era.
Un database, ogni richiesta verificata
Tutte le parti lavorano sugli stessi dati; non ci sono copie che divergono. Cosa vede una parte lo decide il livello dei diritti a ogni richiesta, secondo parte e ruolo.
Protezione dei dati come modulo
Richieste di accesso, segnalazione degli incidenti entro 72 ore, lista dei sub-responsabili del trattamento, termini di cancellazione con processo automatico. L'interfaccia esiste in quattro lingue.
Ampliamento per il Suo progetto
Cosa costruiamo in aggiunta per Lei
Il portale è costruito su una catena di fornitura e gira lì. Per la Sua catena si aggiungono tre cose che oggi non sono nel codice. Ognuna a prezzo fisso dopo l'analisi.
Le Sue parti, i Suoi ruoli
I quattro tipi di parte e gli undici ruoli oggi sono fissi. Li rinominiamo secondo la Sua catena e aggiungiamo ciò che Le manca, per esempio un secondo fornitore o un ispettore.
Approvazioni a quattro occhi
Ordini sopra un importo, modifiche di prezzo e storni richiedono una seconda persona. Oggi questa soglia non esiste; la costruiamo con registro.
Import e contabilità
Leggere anagrafica articoli e clienti da tabella, esportare gli ordini come tabella, collegare la contabilità tramite interfaccia. Oggi c'è l'export in PDF; il resto lo costruiamo.
Cosa vede
Lo stesso ordine da tre prospettive: piattaforma, fornitore, vettore. Ciò che manca, manca di proposito.
Come ottenere il portale B2B
Come installazione propria sotto il Suo nome, con le Sue parti, ruoli e documenti. Nell'analisi registriamo la Sua catena di fornitura, definiamo chi può vedere cosa e chiariamo le interfacce. Poi riceve un prezzo fisso per configurazione, adattamento e formazione.
Configurazione
Prezzo fisso dopo analisi
Analisi EUR 300, scalata all'ordine · da EUR 1'500 a rate
Richiedere un'analisiDomande sul portale B2B
Sì. Quattro è il massimo, non l'obbligo. Senza vettore esterno il ruolo resta vuoto; chi produce in proprio è fornitore e piattaforma insieme. Nell'analisi definiamo quali ruoli Le servono e come si chiamano da Lei.
Ricevono un accesso con esattamente la vista prevista dal loro ruolo. Non devono imparare altro. L'incentivo è pratico: vedere lo stato invece di chiedere, trovare i certificati invece di cercarli. Chi preferisce scrivere e-mail riceve a ogni cambio di stato una breve mail con link al portale.
Lo abbiamo costruito per materie prime con lotti, certificati di analisi e dogana. La meccanica sotto è generale: parti, ruoli, stati, documenti, registro. Ciò che è specifico del settore, per esempio i limiti di specifica, lo adattiamo nell'analisi alla Sua merce.
Altre estensioni
Quante e-mail servono da Lei per un ordine?
Descriva la Sua catena di fornitura: chi ordina, chi produce, chi consegna, chi approva. Entro 48 ore riceve una valutazione di cosa il portale rappresenta subito e cosa costruiamo in aggiunta per Lei.