Estensioni Portale clienti · Gestire
Un login per la Sua clientela. Sul Suo sito, non su uno altrui.
La Sua clientela deve trovare da sola ordini, fatture e messaggi, senza telefonare. L'account cliente dei nostri shop è la base: login, ordini con fattura PDF, indirizzi, punti fedeltà, un filo di conversazione. Da lì costruiamo il Suo portale secondo il Suo processo, per studi, artigianato, noleggio, consulenza.
- Gira oggi in due shop
- Sotto il Suo dominio
- Un filo di conversazione per cliente
- Portale secondo il Suo processo
Per chi costruiamo il Portale clienti
Per le aziende la cui clientela torna sempre e chiede sempre le stesse cose: dov'è la fattura, quando è l'appuntamento, a che punto è la pratica.
Lo studio con appuntamenti e documenti
Prenotare e spostare l'appuntamento, caricare i documenti prima della visita, ritirare il referto dopo in modo sicuro. Oggi funziona per telefono ed e-mail; nel portale funziona dietro un login.
L'impresa artigiana con incarichi
Approvare l'offerta, vedere lo stato dell'incarico, foto dello stato intermedio, fattura in PDF. Meno telefonate, e tutti sanno cosa vale.
Lo shop che vuole più degli ordini
L'account cliente c'è già. Si aggiungono punti fedeltà, raccomandazioni, lista dei desideri e un filo di conversazione in cui risponde prima l'IA e una persona prende il posto quando serve.
Cosa contiene
Quattro cose girano oggi nei nostri shop. Quattro le costruiamo per il Suo portale secondo il Suo processo.
Account e login
Registrazione con conferma via e-mail, accesso con password o account Google, blocco dopo troppi tentativi falliti. Rubrica indirizzi, immagine del profilo, consensi con disiscrizione.
Ordini e fatture
Tutti gli ordini con stato, ogni fattura in PDF, direttamente dall'admin. Carrello e lista dei desideri restano salvati, anche dopo il cambio di dispositivo.
Punti fedeltà e raccomandazioni
Punti per ogni acquisto, credito visibile nell'account, link di raccomandazione con accredito. Buoni da riscattare nel carrello.
Un filo di conversazione per cliente
Le domande finiscono in un filo, non nella casella di posta. L'IA risponde per prima con le conoscenze della Sua azienda; quando diventa personale, prende il posto una persona, e la cliente nota il cambio solo dalla risposta.
Documenti con approvazione
Caricare, condividere con singole persone, versionare. Referti, contratti, offerte. Lo costruiamo secondo il Suo processo, con diritti chiari per ogni documento.
Prenotare appuntamenti
Mostrare gli orari liberi, prenotare, spostare, promemoria prima. Sincronizzazione con il calendario della Sua azienda. Costruito per studi, consulenza e noleggio.
Incarichi a passi
Offerta, approvazione, in lavorazione, collaudato, fatturato. I passi li definisce Lei; il portale mostra alla clientela a che punto è il suo incarico.
Doppia autenticazione e passkey
Se il Suo portale contiene documenti riservati, si aggiunge un secondo fattore: app di autenticazione o passkey. Dai nostri altri sistemi conosciamo entrambi.
Come nasce il Suo portale
Registrare il processo
Chi accede, cosa vede la persona, cosa può fare, cosa avvia. Lo registriamo nell'analisi, con le Sue parole.
Impostare la base
Account, login, fatture e filo di conversazione vengono dai moduli dei nostri shop. È pronto in giorni.
Costruire la Sua parte
Documenti, appuntamenti, incarichi o ciò di cui ha bisogno il Suo processo. A prezzo fisso dall'analisi, con anteprima prima della messa online.
Consegnare
Sotto il Suo dominio, sul Suo account, con export di tutti i dati in qualsiasi momento. La Sua clientela non si accorge del cambio.
Sotto il cofano
Un portale dietro cui ci sono dati dei clienti non deve promettere ciò che non mantiene. Per questo qui è scritto cosa gira oggi e cosa costruiamo.
Tutto dietro il login è chiuso per impostazione
Senza sessione nessuno raggiunge una pagina dell'account. Un account vede solo i propri ordini, fatture e messaggi.
I tentativi falliti vengono frenati
Dopo troppe password sbagliate il portale blocca per un po'. Le sessioni scadono. L'accesso tramite Google evita del tutto la password.
Il filo non dimentica nulla
Ogni messaggio è legato alla cliente, con stato: IA risponde, in attesa di persona, presa in carico, chiuso. Nell'admin il team vede tutti i fili in un'unica casella.
Il Suo dominio, il Suo account
Il portale è una parte del Suo sito, per esempio la-sua-azienda.ch/konto, non un servizio altrui con il logo in basso a destra. Gira sul Suo account all'edge.
Tutti i dati esportabili in qualsiasi momento
Clientela, ordini, messaggi, l'intero database: come CSV o file dall'admin, quando vuole.
Cosa sa fare oggi il registro
Le modifiche nell'admin vengono aggiunte e non modificate. Chi ha visto o scaricato cosa oggi non c'è; per portali con documenti lo costruiamo in aggiunta.
Ampliamento per il Suo progetto
Cosa costruiamo per Lei
L'account cliente è la base e gira. Il portale sopra nasce per ogni progetto, perché ogni processo è diverso. Tre moduli che aggiungiamo più spesso, ognuno a prezzo fisso.
Documenti con diritti
Caricare, condividere, versionare, con registro di chi ha visto cosa e quando. Per studi, consulenza e tutti quelli che consegnano referti in modo sicuro.
Appuntamenti e incarichi
Orari liberi, prenotazione, spostamento, promemoria. Oppure passi dell'incarico dall'offerta alla fattura, con approvazione da parte della clientela.
Secondo fattore
App di autenticazione o passkey per portali con documenti riservati. E accesso con altri account, se la Sua clientela li usa.
Cosa vede
Account, filo di conversazione, telefono. Tre viste dall'account cliente in esercizio.
Come ottenere il Suo Portale clienti
L'account cliente è in ogni pacchetto shop. Un portale con documenti, appuntamenti o incarichi è un progetto a sé: registriamo il processo, impostiamo la base dai nostri moduli e costruiamo la Sua parte in aggiunta, a prezzo fisso dall'analisi.
Portale
Prezzo fisso dopo analisi
Analisi EUR 300, scalata all'ordine · da EUR 1'500 a rate
Richiedere un'analisiDomande sul portale clienti
Sì. L'account con login, messaggi e documenti non ha bisogno di uno shop. Viene collegato sotto il Suo dominio al Suo sito esistente, per esempio come la-sua-azienda.ch/konto.
Sul Suo account presso il fornitore di hosting, nel Suo database, con backup giornaliero nel Suo spazio di archiviazione. Noi abbiamo accesso finché ci occupiamo dell'assistenza, e lo cediamo alla consegna. Dove si trova esattamente il database lo definiamo nel concept.
Sì, con le conoscenze della Sua azienda che Lei ha approvato: orari di apertura, prodotti, processi. Non appena una domanda diventa personale o l'IA è incerta, il filo passa a una persona, e la cliente vede continuare la stessa conversazione.
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